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Q、注文したのに注文確認メールが届かない
A、ご登録頂いてるメールアドレスに誤りがある可能性がございます。「お問い合わせ」もしくは052-242-3711へご連絡ください。
※@naver.com のメールアドレス宛へのメールが不着となっております。別のメールアドレスをご登録よろしくお願い致します。
※お問い合わせフォームをご利用の場合はお問い合わせ頂いた後にお問い合わせ受付メールが届きます。メールが届かない場合はお手数ですが052-242-3711へご連絡ください。
Q、商品が届かない
A、発送完了メールに記載してあります追跡番号にて以下のwebページより状況をご確認ください。
ゆうパケット、ゆうパック
Q、キャンセルしたい
A、お客様が「購入する」ボタンを押した時点でご注文が完了します。注文完了後のお客様都合での個数変更、キャンセルはお断りさせて頂きます。
Q、間違った商品が届いた、商品が不足している
A、誠に申し訳ございません。「お問い合わせ」もしくは052-242-3711へご連絡ください。
Q、パスワードを忘れた
A、こちらから再発行できます。
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